يدق Bill Gates ناقوس الخطر بشأن الذكاء الاصطناعي، محذراً في مقال جديد من أن هذه التقنية ستغير سوق العمل الأمريكي بسرعة وتعرض ملايين الوظائف للخطر.
يُغير الذكاء الاصطناعي الاقتصاد بوتيرة أسرع بكثير من الثورات التكنولوجية السابقة، ويتقدم بمعدل وصفه المؤسس المشارك لشركة Microsoft بأنه "معدل مذهل"، مما يترك وقتاً أقل للاستعداد لاضطرابات التوظيف.
كتب Bill Gates في مقال نُشر على موقعه الإلكتروني الشخصي يوم الأربعاء : "سيستحوذ الذكاء الاصطناعي على وظائف في مجالات القانون، وخدمة العملاء، والطب، والبرمجيات، والتصنيع. وسيؤثر على هذه الصناعات بسرعة، خلال عقد من الزمن بدلاً من بضعة أجيال. ستكون هناك بعض الوظائف الجديدة، ولكن بدون السياسات الصحيحة، سيكون عددها أقل بكثير مما هو عليه اليوم."
بينما يُفصّل غيتس في مقاله الذي يبلغ نحو 6000 كلمة ما يصفه بعدد من المخاطر التي يُشكّلها الذكاء الاصطناعي، فإنه يُركّز بشكل كبير على كيفية تأثير هذه التقنية على العمال الأمريكيين. ووفقًا لغيتس، فإنه مع تحسّن مهارات الذكاء الاصطناعي في التفكير، يُصبح منافسًا مباشرًا للقدرات المعرفية البشرية.
وكتب قائلاً: "سيحدث التحول الأكبر بالنسبة للعمال عندما يوفر الذكاء الاصطناعي عملاً خالياً من الأخطاء تقريباً. عندئذٍ، سيكون قادراً على العمل بمفرده دون تدخل بشري، وستكون لدى الشركات كل الحوافز الاقتصادية للسماح له بذلك."
أشار Bill Gates إلى أن الذكاء الاصطناعي يُحدث تغييراً بالفعل في وظائف ذوي الياقات البيضاء، حيث تُسند الشركات مهاماً مثل تحليل البيانات إلى الذكاء الاصطناعي، مما يقلل الحاجة إلى العمالة البشرية. كما أعرب عن قلقه بشأن الشباب الذين يدخلون سوق العمل في ظل قلة فرص العمل المتاحة.
لكن غيتس حذر من أن الوظائف المكتبية ليست الوحيدة المعرضة للخطر. وأضاف أن الذكاء الاصطناعي سيتمكن قريباً من القيام بالأعمال البدنية بنفس كفاءة البشر، وهو ما قد يؤثر سلباً على الوظائف اليدوية مثل البناء.
وكتب قائلاً: "أعتقد أن الروبوتات "الذكية" ستبدأ في منافسة البشر في بعض المهام البدنية - في صناعات البناء والضيافة، على سبيل المثال - بحلول نهاية العقد".
للبشر فقط؟
قال Bill Gates إنه استعداداً لمثل هذه التغييرات، من الضروري مناقشة سياسات للحد من تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف. ومن بين الأفكار المطروحة فرض ضريبة على رموز الذكاء الاصطناعي والروبوتات، وهي خطوة يرى غيتس أنها ستحد من استغناء الشركات عن العمال البشريين.
كتب قائلاً: "في الوقت الحالي، إذا كنت صاحب عمل وقمت بتوظيف شخص ما، فأنت تدفع ضرائب الرواتب على أرباحه. ولكن إذا اشتريت روبوتًا، فيمكنك عادةً خصم ثمنه مباشرةً كمصروف تجاري. يدفعك النظام الضريبي نحو استبدال البشر بالآلات."
يدعو Bill Gates أيضاً إلى حصر بعض الوظائف، مثل رعاية المسنين، بالبشر، مشيراً إلى أن البشر أكثر قدرة على تحمل بعض المسؤوليات من الروبوتات. وقد شبّه هذا النهج بإنشاء محمية طبيعية تختار فيها المجتمعات حماية الأرض بدلاً من البناء عليها.
وكتب قائلاً: "قد تصر بعض الدول على أن يتولى البشر رعاية كبار السن، لكن دولة مثل اليابان، التي تعاني من تقلص القوى العاملة وعدم وجود عدد كافٍ من الشباب لرعاية كبار السن، قد ترحب بروبوت الرعاية".
إن التطورات السريعة في مجال الذكاء الاصطناعي تعني أنه يجب على صانعي السياسات والمشرعين وغيرهم من صناع القرار التحرك الآن لوضع إطار عمل لمعالجة الاضطرابات المحتملة الناجمة عن هذه التكنولوجيا.
قال Bill Gates: "أعتقد أننا بحاجة إلى وقت للاستعداد لفترة الاضطرابات الاجتماعية والسياسية والاقتصادية التي نحن على وشك الدخول فيها. إن الأشخاص الذين يحتاجون إلى أكبر قدر من الوقت هم أولئك الذين يملكون أقل قدر منه - موظف المحاسبة الذي يتم استبداله بروبوت أو العامل الذي يتقاضى 20 دولارًا في الساعة والذي يفقد وظيفته لصالح روبوت يتقاضى 10 دولارات في الساعة."
