تستضيف قاعة محكمة في Los Angeles ما قد يصبح التحدي القانوني الأكثر أهمية الذي واجهته شركات التكنولوجيا الكبرى على الإطلاق.
هذه نقطة تحول في النقاش العالمي حول مسؤولية شركات التكنولوجيا الكبرى: لأول مرة، يُطلب من هيئة محلفين أمريكية أن تقرر ما إذا كان تصميم المنصة نفسه يمكن أن يؤدي إلى مسؤولية المنتج - ليس بسبب ما ينشره المستخدمون عليها، ولكن بسبب كيفية بنائها.
بصفتي باحثاً في مجال سياسات وقوانين التكنولوجيا، أعتقد أن القرار، مهما كانت النتيجة، من المرجح أن يُحدث تأثيرًا قويًا متسلسلًا في الولايات المتحدة وعبر مختلف الولايات القضائية في جميع أنحاء العالم.
القضية
المدعية امرأة من كاليفورنيا تبلغ من العمر 20 عامًا، تم تعريفها بالأحرف الأولى من اسمها، KGM. قالت إنها بدأت استخدام YouTube في سن السادسة تقريبًا، وأنشأت حسابًا على Instagram في سن التاسعة. وتزعم دعواها وشهادتها أن ميزات تصميم المنصات، والتي تشمل الإعجابات، ومحركات التوصية الخوارزمية، والتمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، والمكافآت غير المتوقعة عمداً، جعلتها مدمنة.
وتزعم الدعوى أن إدمانها غذى الاكتئاب والقلق واضطراب تشوه صورة الجسم - عندما يرى الشخص نفسه قبيحًا أو مشوهًا على الرغم من أنه ليس كذلك - والأفكار الانتحارية.
توصلت شركتا TikTok وSnapchat إلى تسوية مع شركة KGM قبل المحاكمة مقابل مبالغ لم يُفصح عنها، ليصبح كل من Meta وGoogle المدعى عليهما المتبقيين.
وقد أدلى Mark Zuckerberg، الرئيس التنفيذي لشركة Meta،بشهادته أمام هيئة المحلفين في 18 فبراير 2026.
لا تقتصر أهمية هذه القضية على مدعٍ واحد فحسب، بل تتجاوزه بكثير. فقضية شركة KGM تُعدّ قضية نموذجية، إذ اختارتها المحكمة كقضية اختبارية تمثيلية للمساعدة في تحديد الأحكام في جميع القضايا ذات الصلة.
وتشمل هذه القضايا ما يقارب 1600 مدعٍ، من بينهم أكثر من 350 عائلة وأكثر من 250 منطقة تعليمية. وقد جُمعت مطالباتهم في إجراء تنسيقي لمجلس القضاء في كاليفورنيا.
تتشارك إجراءات كاليفورنيا الفرق القانونية ومجموعة الأدلة، بما في ذلك وثائق Meta الداخلية، مع دعوى قضائية اتحادية متعددة المناط ، من المقرر أن تتقدم في المحكمة في وقت لاحق من هذا العام، مما يجمع آلاف الدعاوي القضائية الاتحادية.
الابتكار القانوني: التصميم كعيب
لعقود طويلة، حمى البند 230 من قانن آداب الاتصالات شركات التكنولوجيا من المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره مستخدموها. وكلما رفع الناس دعاوى قضائية بشأن أضرار مرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي، استندت الشركات إلى البند 230، وعادةً ما كانت القضايا تُطوى في وقت مبكر .
تعتمد دعوى KGM على استراتيجية قانونية مختلفة: مسؤولية المنتج القائمة على الإهمال. يجادل المدّعون بأن الضرر لا ينجم عن محتوى طرف ثالث، بل عن قرارات التصميم والهندسة الخاصة بالمنصات، و"البنية المعلوماتية"، والخصائص التي تُشكل تجربة المستخدمين للمحتوى.
وتعمل ميزات مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، والإشعارات المًصممة لزيادة القلق، وأنظمة المكافآت المتغيرة، وفقًا لنفس المبادئ السلوكية التي تعمل بها ماكينات القمار.
هذه خيارات تصميم منتجات واعية ، ويزعم المدعون أنه ينبغي إخضاعها لنفس التزامات السلامة التي تخضع لها أي منتجات مصنعة أخرى، وبالتالي تحميل مصنعيها المسؤولية عن الاهمال أو المسؤولية الصارمة أو الإخلال بضمان الملاءمة.
وافقت القاضية كارولين كول، من المحكمة العليا في كاليفورنيا، على أن هذه الادعاءات تستدعي محاكمة أمام هيئة محلفين.
وفي حكمها الصادر في 5 نوفمبر/تشرين الثاني 2025، والذي رفضت فيه طلب شركة Meta للحكم المستعجل، ميّزت بين الخصائص المتعلقة بنشر المحتوى، والتي قد يحميها البند 230، وخصائص أخرى مثل توقيت الإشعارات، وحلقات التفاعل، وغياب أدوات الرقابة الأبوية الفعّالة، والتي قد لا يحميها.
هنا، أثبت كول أن التمييز بين السلوك والمحتوى - أي اعتبار خيارات التصميم الخوارزمية سلوكًا خاصًا بالشركة وليس نشرًا محميًا لخطاب طرف ثالث - يُعد نظرية قانونية قابلة للتطبيق لتقييمها من قبل هيئة المحلفين. ويمثل هذا النهج الدقيق، الذي يُقيّم كل ميزة تصميم على حدة ويُدرك التعقيدات المتزايدة لتصميم المنتجات التقنية، خارطة طريق محتملة للمحاكم على مستوى البلاد.
ما كانت تعرفه الشركات
تعتمد نظرية مسؤولية المنتج جزئياً على ما كانت الشركات على دراية به بشأن مخاطر تصميماتها.
وكشف تسريب وثائق Meta الداخلية عام 2021، والمعرفة على نطاق واسع باسم "وثائق Facebook"، أن باحثي الشركة أنفسهم قد أشاروا الى مخاوف بشأن تأثيرات Instagram على صورة الجسم والصحة النفسية للمراهقين.
كشفت المراسلات الداخلية التي تم الكشف عنها في إجراءات KGM عن تبادلات بين موظفي Meta تقارن آثار المنصة بترويج المخدرات والمقامرة.
ويُعدّ تحديد ما إذا كان هذا الوعي الداخلي يُشكّل نوع المعرفة المؤسسية التي تُؤيّد المسؤولية مسألة واقعية جوهرية يتعين على هيئة المحلفين البتّ فيها.
ثمة تشابه واضح مع دعاوى التبغ. ففي تسعينيات القرن الماضي، نجح المدّعون في مقاضاة شركات التبغ بإثبات إخفائها أدلةً حول طبيعة منتجاتها الإدمانية والقاتلة. وفي قضية KGM، يطرح المدّعون الحجة الأساسية نفسها: حيثما توجد معرفة مسبقة من جانب الشركة، واستهداف متعمد، وإنكار علني، تترتب المسؤولية.
مارك لانيير، المحامي الرئيسي في شركة KGM ، هو نفس المحامي الذي فاز بأحكام بمليارات الدولارات في قضية بودرة الأطفال جونسون آند جونوسن، مما يشير إلى حجم المساءلة التي يسعون إليها.
العلم: محل جدل ولكنه ذو أهمية
إن الأدلة العلمية المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي والصحة النفسية للشباب حقيقية، لكنها معقدة بالفعل.
لا يصنف الدليل التشخيصي زالاحصائي للاضطرابات النفسية (DSM-5) استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كاضطراب إدماني.
وقد وجد باحثون مثل إيمي أوربن أن الدراسات واسعة النطاق تُظهر ارتباطات متوسطة ضعيفة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتراجع مستوى الصحة النفسية.
ومع ذلك، حذرت أوربن نفسها من أن هذه المتوسطات قد تخفي أضرارًا جسيمة تتعرض لها فئة فرعية من المستخدمين الشباب المعرضين للخطر، ولاسيما الفتيات من سن 12 الى 15 عاماً.
إن السؤال القانوني في إطار نظرية الإهمال ليس ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تضر الجميع بالتساوي، بل ما إذا كان مصممو المنصات ملزمين بمراعاة التفاعلات المتوقعة بين خصائص تصميمهم ونقاط ضعف العقول النامية، خاصةً عندما تشير الأدلة الداخلية إلى أنهم كانوا على دراية بالمخاطر.
أولًا، يقع على عاتق المُصنِّع واجب بذل العناية المعقولة في تصميم منتجه، ويشمل هذا الواجب الأضرار التي يُمكن توقعها بشكل معقول. ثانيًا، يجب على المدعي إثبات أن نوع الإصابة التي لحقت به كانت نتيجة متوقعة لاختيار التصميم.
لا يُشترط أن يكون المُصنِّع قد توقع الإصابة نفسها للمدعي تحديدًا، ولكن يجب أن يكون نطاق الضرر العام ضمن ما يتوقعه أي مصمم معقول.
لهذا السبب تُعدّ وثائق فيسبوك وأبحاث ميتا الداخلية ذات أهمية قانونية بالغة في قضية كي جي إم: فهي تُثبت بشكل مباشر أن باحثي الشركة أنفسهم قد حددوا فئات الضرر المحددة - الاكتئاب، واضطراب تشوه صورة الجسم، وأنماط الاستخدام القهري لدى المراهقات - التي تدّعي المدعية أنها عانت منها.
إذا كانت بيانات الشركة نفسها قد أشارت إلى هذه المخاطر، واستمرت الإدارة على نفس النهج التصميمي، فإن ذلك من شأنه أن يُعزز بشكل كبير عنصر إمكانية التنبؤ.
لماذا هو مهم
حتى لو كان العلم غير محسوم، فإن المشهد القانوني والسياسي يتغير بسرعة. ففي عام 2025 وحده، سنّت 20 ولاية في الولايات المتحدة قوانين جديدة تنظم استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي.
وهذه الموجة ليست في الولايات المتحدة فقط؛ فدول مثل المملكة المتحدة استراليا والدنمارك وفرنسا والبرازيل تمضي قدمًا أيضًا في تشريعات محددة، بما في ذلك قرارات تحظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون سن 16 عامًا.
تمثل محاكمة KGM أمراً أكثر جوهرية: وهو أن قرارات تصميم الخوارزميات هي قرارات تتعلق بالمنتج، وتترتب عليها التزامات حقيقية تتعلق بالسلامة والمساءلة. إذا ما ترسخ هذا الإطار، فسيتعين على كل منصة إعادة النظر ليس فقط في نوع المحتوى المعروض، بل أيضاً في سبب وكيفية عرضه.
