لماذا تعتمد هذه الشابة البالغة من العمر 25 عامًا على مهاراتها الشخصية؟

بالنسبة لمديرة منتجات الذكاء الاصطناعي هذه من جيل Z، ساعدتها المهارات التقنية في إطلاق مسيرتها المهنية، لكن التواصل والحكم وبناء العلاقات هي ما ساعدها على التقدم.

تعمل Aili Krinsky كمديرة منتجات الذكاء الاصطناعي في وظيفة ذات طابع تقني عالٍ. وبينما تُشكّل مهاراتها التقنية - مثل machine learning، وفهم نماذج الذكاء الاصطناعي، وتقييم أنظمة الذكاء الاصطناعي - أساس مسيرتها المهنية، إلا أنها تُشير إلى أن المهارات الشخصية، مثل التواصل الواضح، والدفاع عن القضايا، واتخاذ القرارات، هي السبب وراء تمكّنها من التقدّم.

وتقول: "لا أحد يروج لي لأنني أعرف كيف يعمل الذكاء الاصطناعي".

درست الشابة البالغة من العمر 25 عامًا، والمقيمة في شمال ولاية Virginia، علوم البيانات والتعلم الآلي في University of Washington قبل دخولها عالم التكنولوجيا عام 2022. وبعد عامين من العمل كعالمة بيانات، انتقلت Krinsky إلى إدارة المنتجات. ومنذ ذلك الحين، تمت ترقيتها مرتين، ويبلغ دخلها حاليًا ما بين 10 و15 ألف دولار.

كان امتلاك فهم قوي لأنظمة الذكاء الاصطناعي مفيدًا، لكن Krinsky تقول إن هذه المهارات التقنية أصبحت أقل استخدامًا الآن بعد أن توقفت عن البرمجة اليدوية. وتضيف: "المهارات الشخصية أكثر أهمية الآن - التواصل، وتوحيد الجهود، وكل ما يتعلق بدور المنتج".




كان العام الماضي نقطة تحول في مسيرة Krinsky، حين أنجزت الجزء الأكبر من العمل في أحد المشاريع، لكنها لم تنل التقدير الكافي، وهو ما تعزوه إلى عدم سعيها للترويج لنفسها وافتراضها أن عملها كان واضحًا للجميع. تقول: "كان بإمكاني أن أكون أكثر فخرًا بنفسي خارج نطاق قيادتي المباشرة. إن فهم من يحتاج إلى معرفة ما يجب أن يعرفه أمر بالغ الأهمية".

إنّ القدرة على رؤية الصورة الكلية هي المهارة الأساسية، لا سيما لمن يعمل في مجال الذكاء الاصطناعي. ومع تولي التكنولوجيا المزيد من المهام التقنية، يقول Krinsky إنّ القدرة على وضع رؤية وتوصيلها تصبح أكثر قيمة.

الاتجاه الأوسع

أكثر من 86% من جيل Z و 85% من جيل الألفية قالوا إن المهارات الشخصية مهمة للتقدم الوظيفي - وهي نسبة أعلى من النسبة التي قالت إن مهارات الذكاء الاصطناعي ضرورية، وفقًا لمسح Deloitte لعام 2025 لجيل Z وجيل الألفية.

يقول Matt Chancey، وهو مخطط مالي معتمد ومستشار استثماري، لـ Reuters إن وصف هذه التقنيات بأنها "ناعمة" يقلل من قيمتها، إذ يوحي بأنها مجرد إضافات غير ضرورية، بينما الحقيقة عكس ذلك تماماً. ويضيف أن الذكاء الاصطناعي يزيد الأمر وضوحاً.

يقول: "هذه هي المهارات الدائمة - تلك التي لا تُؤتمت أو تُنقل إلى جهات خارجية أو تُحوّل إلى سلعة. أي شيء قابل للتقنين يصبح سلعة. ما تبقى، وما يُضاعف القدرة على الكسب، هو الحكمة والثقة والذوق والقدرة على إدارة التعقيد مع الآخرين."

يشجع Chancey العاملين على التساؤل عما إذا كانوا سيصبحون أكثر قيمة في سوق العمل بعد ثلاث سنوات من ترك وظائفهم الحالية مقارنةً بما كانوا عليه قبلها. ويقول: "إذا كانت الإجابة بنعم، فأنت تستثمر وقتك. أما إذا كنت ستؤدي نفس الدور تقريبًا بنفس الأجر في مكان آخر، فأنت تستبدل وقتك بالمال".

أهم النقاط الرئيسية

تُعدّ المهارات الشخصية أساسية للتقدم الوظيفي، لا سيما في مجال التكنولوجيا. قد تُمكّنك المهارات التقنية من الوصول إلى مناصب قيادية، لكن المهارات الشخصية تُساعدك على النمو، واكتساب التقدير، والتأثير في القرارات.

اعتبر مسيرتك المهنية استثماراً متنامياً. فالمسيرة المهنية أشبه بمحفظة استثمارية طويلة الأجل. ويقول Chancey إنّ الخطوة الأكثر جدوى في العشرينات من العمر هي بناء القدرات، وليس مجرد جمع الدخل.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل المهارات البشرية أكثر أهمية. فمع تولي الذكاء الاصطناعي المزيد من الأعمال القابلة للترميز - كالتحليل والصياغة والتركيب - تظل المهارات البشرية التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي استبدالها هي الأكثر قيمة.