تشير دراسة نشرت مؤخرا في مجلة Journal of Marketing Research إلى شيء يعرفه العديد من الإيطاليين بالفعل - وهو أن بعض إيماءات اليد تجعل الناس يبدون أكثر كفاءة وإقناعًا.
قالت MI Zhouالمؤلفة المشارك في الدراسة وعالمة أبحاث السوق الرقمية بجامعة كولومبيا البريطانية، في بيان: "أحد أهم النقاط التي يجب على المسوقين تعلمها هو أنه يمكنك استخدام نفس المحتوى، ولكن إذا أوليت المزيد من الاهتمام لكيفية تقديم هذا المحتوى، فقد يكون له تأثير كبير على الإقناع .
حللت Zhou وزملاؤها 2184 محاضرة من محاضرات TED باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل الفيديو الآلي. قارنوا مئات الآلاف من مقاطع الفيديو التي تُظهر ملامح اليد بمقاييس تفاعل الجمهور، وطلبوا من المشاركين في الدراسة تقييم المتحدثين والمنتجات في مقاطع فيديو لعروض المبيعات باستخدام حركات يد مختلفة.
كتب الباحثون في الدراسة أن هذا النهج "يُظهر أن حركة اليد تُعزز التأثير"، لكنهم كشفوا أيضًا أن ليس كل الإيماءات تُجدي نفعًا. ثم صنّف الفريق حركات اليد إلى فئات، بما في ذلك حركات الرسامين وحركات أقلام التحديد.
الرسوم التوضيحية هي إيماءات تُصوّر ما يتحدث عنه الشخص، كحجم شيء ما مثلاً. كان لهذه الحركات التأثير الأكبر، إذ عززت فهم الجمهور وجعلت المتحدث يبدو أكثر دراية.
أقلام التمييز هي إيماءات، مثل تحديد شيء ما لفظيًا. إلى جانب الإيماءات العشوائية، لم يكن لأقلام التمييز أي تأثير يُذكر.
أوضح Zhou قائلاً: "يمكن للرسامين أن يُسهّلوا فهم المحتوى، لأننا نُقدّم المعلومات نفسها بطريقتين: بصرية ولفظية. فإذا استخدم شخص ما يديه لتوضيح ما يتحدث عنه بصريًا، سيشعر الجمهور بأنه يمتلك معرفةً أوسع، ويمكنه تسهيل فهمه".
وفقًا للفريق، تُعد هذه أول دراسة تتناول إيماءات اليد على نطاق واسع، وقد أُتيحت بفضل التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي. قد تحمل النتائج أهمية للمسوقين والمؤثرين، وكذلك لكل من يسعى للإقناع.
أحيانًا نحرك أيدينا دون هدف. إنها عادة،" اختتم تشو. "ولكن إذا انتبهنا أكثر وفهمنا تأثيرها، فقد يُحدث ذلك فرقًا كبيرًا."
