في هذا الوقت من العام، يجد العديد من القادة أنفسهم في موقف مألوف. طفل. ابنة أو ابن أخ أو أخت. ابن أو ابنة صديق. خريج جديد يطلب النصيحة.
يبدو السؤال بسيطاً: "ما هي نصيحتك لي وأنا أبدأ مسيرتي المهنية؟"
لكن هذا العام، يحمل الأمر أهمية أكبر من المعتاد. لأن العالم الذي يدخلونه يتغير بوتيرة أسرع من العالم الذي دخلناه. ويكاد الجميع يشعر بذلك.
ابدأ بالاطمئنان: المستقبل يتغير، لكنه لا يختفي.
غالباً ما تكون العناوين الرئيسية التي يراها الخريجون مقلقة: الأتمتة، واضطراب الوظائف، واستبدال الذكاء الاصطناعي للعمل.
ما يحتاجون إلى سماعه أولاً هو شيء أكثر واقعية.
نعم، العمل يتغير. بإمكان التقنيات الحديثة أتمتة جزء كبير من المهام في مختلف قطاعات الاقتصاد.
لكن هذا لا يعني عالماً بلا عمل، بل يعني عالماً يتطور فيه محتوى العمل، غالباً بسرعة، وبشكل غير متساوٍ في الغالب.
في الواقع، ستظل معظم المهارات مهمة. فأكثر من 70% من المهرات التي يبحث عنها أصحاب العمل اليوم تُستخدم في كل من الأعمال القابلة للأتمتة وغير قابلة للأتمتة، وستظل مهمة في المستقبل.
هذه نقطة انطلاق مهمة: إنهم لا يبدأون من الصفر. إنهم يبدأون من شيء سيتغير بمرور الوقت.
ثم قدم منظورًا: الوظيفة الأولى أقل أهمية من السنوات القليلة الأولى
يشعر العديد من الخريجين بالقلق حيال اتخاذ الخيار "الصحيح" فور بدء مسيرتهم المهنية. وغالبًا ما يعزز القادة هذا الشعور دون قصد، من خلال الاستفسار عن الأدوار والشركات والمسارات الوظيفية.
لكن الأدلة تشير إلى شيء مختلف.
يُبنى رأس المال البشري أساسًا من خلال الخبرة، لا من خلال الدراسة النظرية فبينما يلإمثل رأس المال البشري نحو ثلثي ثروة الفرد العادي، فإن الخبرة العملية وحدها تثشكل ما يقارب نصف هذه القيمة.
فالعمل نفسه هو المكان الذي تتعمق فيه القدرات وتتوسع وتتراكم مع مرور الوقت. وتلك التجارب المبكرة لا تُركز على نقطة البداية بقدر ما تُركز على مقدار ما يتم تعلمه.
غالباً ما لا يكون الخريج الذي يحقق أسرع تقدم هو من يختار الوظيفة "المثالية". بل هو من يكتسب المهارات بسرعة، ويتحرك عند الحاجة، ويتخذ خطوات جريئة، ويكتسب خبرة قيّمة في مختلف الأدوار.
هذه رسالة أكثر تشجيعاً - وأكثر واقعية - لنقلها.
اعترف بما يشعرون به: إن حالة عدم اليقين حقيقية
هذا ليس دخولاً نمطياً إلى سوق العمل. فالخريجون اليوم يدخلون بيئة يتم فيها إعادة تصميم الأدوار، وليس مجرد شغلها، وتتغير فيها المهارات بوتيرة أسرع من المسارات المهنية التقليدية.
قد يُشعر ذلك بعدم الاستقرار. لذا، بدلاً من التقليل من شأن هذا الغموض، يجدر بنا تسميته. إن الشعور بعدم الارتياح ليس دليلاً على تأخرهم، بل هو انعكاس لنظام يمر بمرحلة انتقالية. والمراحل الانتقالية، بطبيعتها، تتسم بالفوضى.
أعد صياغة الفرصة: إنهم في بداية نموذج عمل جديد
إذا نظرت إلى ما وراء حالة عدم اليقين، ستجد أيضاً فرصة نادرة.
أصبح العمل بشكل متزايد شراكة بين الأفراد والأنظمة الذكية - وكلاء الذكاء الاصطناعي، وفي بعض الحالات، الأتمتة المادية. وهذا يعني أن قيمة المساهمة البشرية تتغير.
أصبح التنفيذ أسهل. وأصبح الحكم والإبداع والقيادة أكثر أهمية.
لن يكتفي هذا الجيل بالتكيف مع هذا النموذج، بل سيساهم في صياغته. ورغم أن أحداً لا يشعر بالراحة التامة في هذا النموذج الجديد للعمل، إلا أنهم يتمتعون بنفس مستوى الراحة الذي يتمتع به عادةً الأجيال الشابة في التعامل مع التكنولوجيا.
وهذا وضع قوي للغاية.
قدّم لهم إرشادات عملية يمكنهم العمل بها
عندما يطلب الخريجون النصيحة، فإن التحديد الدقيق يُساعد. إليك ثلاث أفكار قد تكون مفيدة:
شجعهم على التركيز على سرعة التعلم، وليس فقط على المسمى الوظيفي.
غالبًا ما تكون أفضل الأدوار المبكرة هي تلك التي تتحدى قدراتهم، حيث يمكنهم بناء مهاراتهم، ورؤية كيفية إنجاز العمل، والتعرف على مشاكل مختلفة.
ذكّرهم بأنه لا يوجد عملٌ ضائعٌ إذا كان يُنمّي مهاراتٍ قابلةً للتطبيق في مجالاتٍ أخرى.
فالوظائف التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء تُنمّي مهارات التواصل والتعاطف، بينما تُنمّي الوظائف التشغيلية الانضباط وحل المشكلات، أما الوظائف التحليلية فتُنمّي التفكير المنظم. وهذه المهارات تتراكم أكثر مما يتصورون.
شجّعهم على اكتساب مهارة استخدام الذكاء الاصطناعي، دون تعقيد الأمر.
ليس من الضروري أن يصبحوا مهندسين، لكن عليهم أن يتقنوا استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وأن يتساءلوا عن نتائجها، وأن يعملوا جنبًا إلى جنب معها.
سيصبح هذا شرطًا أساسيًا بشكل متزايد. يتزايد الطلب على العاملين الماهرين في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
ارتفعت إعلانات الوظائف التي تتطلب أتقان الذكاء الإصطناعي بنحو خمسة أضعاف في أوروباوسبعة أضعاف في الولايات المتحدة خلال عامين فقط، وهو معدل أسرع من أي مهارة أخرى.
يشير هذا إلى تغييرات أكبر بكثير في المستقبل.
ولعل الأهم من ذلك كله: إضفاء الطابع الطبيعي على المسارات المهنية غير الخطية.
من أكثر الأمور التي يمكن للقادة أن يفعلوها بدافع الرحمة هو إزالة توقعات السير في طريق مستقيم.
أصبحت المسارات المهنية اليوم أكثر مرونة مما كانت عليه قبل عقد من الزمن. ستتغير الأدوار، وستتطور المهارات، وسينتقل الناس إلى مسارات أخرى - أحيانًا باختيارهم، وأحيانًا بدافع الضرورة.
هذا ليس فشلاً. هذا هو الوضع الطبيعي الجديد.
الهدف ليس التخطيط لكل خطوة مسبقاً، بل بناء القدرة على التعامل مع التغيير بشكل جيد.
أكثر ما يحتاجونه منك.
عندما يتواصل شاب أو شابة مع الآخرين، فإنهم لا يطلبون مجرد نصيحة، بل غالباً ما يطلبون المساعدة في بناء ثقتهم بأنفسهم.
الثقة بأنهم سيجدون موطئ قدمهم، وأن عدم اليقين يمكن التعامل معه، وأنهم ليسوا مضطرين إلى فعل كل شيء بشكل صحيح على الفور.
يتمتع القادة بموقع فريد لتقديم ذلك - ليس من خلال إجابات مثالية، ولكن من خلال منظور أوسع.
لذا عندما يُطرح السؤال "ما هي نصيحتك لي وأنا أبدأ مسيرتي المهنية؟" ، قد يكون من المفيد الإجابة على سؤال مختلف بدلاً من ذلك:
"كيف يمكنك الاستمرار في التعلم والنمو والتكيف - بغض النظر عن نقطة البداية؟"
لأن هذه النصيحة قد تكون الأهم في هذه اللحظة.
