هناك نصيحة شائعة للخريجين الجدد: "ابحث عن وظيفة تحبها، ولن تعمل يومًا واحدًا في حياتك". وكثيرًا ما يُقال للأميركيين إن حب العمل هو أضمن طريق للنجاح.
بصفتي أستاذًا في الإدارة، أشهد بوجود أبحاث قوية تدعم هذه النصيحة. في علم النفس، تُوصف هذه الفكرة بـ"الدافع الداخلي" - أي العمل لمجرد الشعور بالرضا. يميل الأشخاص ذوو الدوافع الداخلية إلى الشعور بالاستمتاع والفضول الحقيقيين تجاه ما يفعلونه، ويستمتعون بفرص التعلم أو اجتياز التحديات لمصلحتهم الخاصة. وقد أظهرت الأبحاث منذ زمن طويل أن الدافع الداخلي يُعزز الأداء والمثابرة والإبداع في العمل.
ومع ذلك، تشير أبحاثي الأخيرة وزملائي إلى أن هذه الفكرة البريئة ظاهريًا، وهي حب العمل، قد تكتسب بُعدًا أخلاقيًا. إذ يبدو أن الناس يحكمون على أنفسهم وعلى الآخرين بشكل متزايد بناءً على دوافعهم الذاتية. فما كان في السابق تفضيلًا شخصيًا أصبح، بالنسبة للكثيرين، ضرورة أخلاقية: يجب أن تحب عملك، ومن الخطأ، إن لم تفعل، أن تحبه.
الدافع الأخلاقي
عندما يُصبح التفضيل المحايد مسحوبا بمعنى أخلاقي ، يُطلق عليه علماء الاجتماع اسم "الإضفاء الأخلاقي". على سبيل المثال، قد يختار شخص ما في البداية النظام الغذائي النباتي لأسباب صحية، لكنه سرعان ما يعتبره الصواب، ويحكم على الآخرين بناءً على ذلك.
يتبع إضفاء الطابع الخلاقي على الدفع الداخلي منطقًا مشابهًا. يعمل الناس لأسباب عديدة: الشغف، والواجب، والأسرة، والأمن، والمكانة الاجتماعية. ولكن بمجرد أن يُضفى الطابع الأخلاقي على الدافع الداخلي، يُنظر إلى حب العمل ليس فقط على أنه ممتع، بل فضيلة أيضًا. أما العمل من أجل المال، أو المكانة الاجتماعية، أو الالتزامات العائلية، فيبدو أقل إثارة للإعجاب، بل وحتى مشكوكًا فيه.
في دراسة أجريت عام 2023، قمت أنا وزملائي الباحثين في مجال الأعمال جوليا لي كانينغهام وجون إم جاشيموفيتش باستطلاع آراء من 1200 موظف، وسألناهم عما إذا كانوا يعتقدون أن العمل من أجل المتعة الشخصية أمر فضيلة.
وجدنا أن الأشخاص الذين فعلوا ذلك يميلون إلى الاعتقاد بأن على الآخرين أن يكونوا مدفوعين بدوافع ذاتية أيضًا. كما أنهم أكثر ميلًا إلى اعتبار دوافع أخرى، مثل العمل مقابل أجر أو التقدير، أدنى من الناحية الأخلاقية. فقد مالوا إلى الاتفاق، على سبيل المثال، على أن "الشخص مُلزم أخلاقيًا بحب العمل نفسه أكثر من حبه للمكافآت والمزايا".
لقد استوعب هؤلاء الموظفون فكرة أنك تعمل إما من أجل الحب أو المال - على الرغم من أن معظم الناس، في الواقع، يفعلون كلا الأمرين.
التكاليف بالنسبة لك
للوهلة الأولى، يبدو أن اعتبار حب العمل فضيلة لا يُقدم سوى فوائد جمة. إذا كانت مهمة الوظيفة أو مهامها اليومية ذات معنى شخصي، فقد تُصرّ على تجاوز التحديات، لأن ترك العمل قد يُشعرك بخيانة مُثُل عليا.
لكن هذه الفضيلة قد تاتي بنتائج عكسية. عندما يصبح الدافع الداخلي واجبًا أخلاقيًا بدلًا من أن يكون مصدرًا للمتعة، قد تشعر بالذنب لعدم حبك الدائم لعملك. المشاعر الطبيعية في أي وظيفة، مثل الملل والتعب والانقطاع، قد تُثير مشاعر الفشل الأخلاقي ولوم الذات. مع مرور الوقت، قد يُسهم هذا الضغط في الإرهاق النفسي إذا بقيت في أدوار غير مُستدامة بدافع الشعور بالذنب.
بتصويرك "وظيفة أحلامك" على أنها مثالية عند التقديم، قد تتجاهل الأمان والاستقرار واحتياجات الحياة المهمة الأخرى، مما يعرضك لضغوط مالية واستغلال غير كافٍ لمواهبك. قد يدفعك هذا المعيار غير الواقعي إلى ترك الوظيفة مبكرًا عندما يخيب الواقع الآمال أو يتلاشى شغفك الأولي.
تكاليف الشركة
إن إضفاء طابع أخلاقي على الدوافع الذاتية لا يقتصر على الذات فحسب، بل يُعيد صياغة كيفية حكمنا على الآخرين. ومن يُضفون طابعًا أخلاقيًا على الدوافع الذاتية غالبًا ما يتوقعون ذلك من الجميع.
في دراسة شملت ما يقرب من 800 موظف من 185 فريقًا، وجدنا أن الموظفين الذين يُحسنون استخدام التحفيز الذاتي كانوا أكثر سخاءً تجاه زملائهم الذين اعتبروهم مُحبين لعملهم. ومع ذلك، كانوا أقل استعدادًا لمساعدة زملائهم الذين اعتبروهم أقل شغفًا. بعبارة أخرى، يُمكن أن يُؤدي استخدام التحفيز الذاتي إلى جعل الموظفين "قديسين مُميزين" - جيدين لبعضهم، ولكن بشكل انتقائي
قد تُسبب هذه الديناميكية مشاكل لفرق العمل. فالقادة الذين يُعليون من شأن الدوافع الذاتية قد يتبنون أساليب قيادة تهدف إلى إثارة الشغف في فرقهم، مُشددين على استقلالية العاملين ، على سبيل المثال.
مع أن هذا النهج مُلهم ظاهريًا، إلا أنه قد يُنفّر الموظفين الذين يعملون لأسباب أكثر عملية. مع مرور الوقت، أرى أن هذا قد يُولّد التوتر والصراع، حيث يُحتفى ببعض أعضاء الفريق باعتبارهم "مؤمنين حقيقيين" بينما يُهمّش آخرون بهدوء. يصبح التعبير عن حب المرء لعمله بمثابة سلعة - وسيلة أخرى للتقدم.
احتضان العديد من الدوافع
يشعر الناس في جميع أنحاء العالم بدافع داخلي. ولكن إذا كان هذا الشعور عالميًا، فإن تأويله الأخلاقي ليس كذلك.
يشير بحثي الحالي مع الباحثة الإدارية لورا سوندي إلى أن الدافع الأخلاقي الداخلي أكثر وضوحًا في بعض الثقافات منه في أخرى. فعندما يُنظر إلى العمل كوسيلة للخدمة أو الواجب أو التوازن، وليس مصدرًا للاكتمال الشخصي، قد يُقدَّر حب المرء لعمله، ولكن لا يُنظر إليه كتوقع أخلاقي.
أحثّ قادة المكاتب على إدراك الطبيعة المزدوجة لإضفاء طابع أخلاقي على الدوافع الذاتية. فالتعبير عن حب حقيقي للعمل قد يُلهم الآخرين، لكن فرضه كمعيار أخلاقي قد يُسكت أو يُخجل من يختلفون في القيم أو الأولويات. ينبغي على القادة الحذر من مساواة الحماس بالفضيلة، أو افتراض أن الشغف دليلٌ على النزاهة أو الكفاءة.
بالنسبة للموظفين، قد يكون من المفيد التفكير في كيفية حديثنا عن دوافعنا. إن حب العمل أمر رائع، ولكن من الطبيعي أيضًا تقدير الاستقرار والتقدير والاحتياجات العائلية. في ثقافة أصبح فيها "افعل ما تحب" وصية أخلاقية، قد يكون تذكّر أن العمل ليس السبب الرئيسي والأخير هو الموقف الأكثر أخلاقية على الإطلاق
.webp)
