إذا كنت تحتفظ بطابعتك القديمة أو هاتفك الذكي المتصدع لفترة أطول مما كنت تخطط له، فأنت لست وحدك.
هيذر ميتشل، 69 عاماً، متقاعدة وتعيش في توسون بولاية أريزونا، راضية عن هاتفها على الرغم من أنه قديم وفقاً لمعايير الهواتف الذكية.
هاتفي سامسونج جالاكسي A71 عمره ست سنوات. إنه في حالة ممتازة على الرغم من كونه سيارة قديمة. واجهتُ بعض المشاكل معه، وما زلتُ أواجهها، لكنها بسيطة،” قال ميتشل. ”أعشق هواتف سامسونج، لكن لا أستطيع شراء هاتف جديد الآن. شراء هاتف جديد سيكون رفاهية.”
وفقاً للأبحاث يحتفظ الأمريكيون العاديون بهواتفهم الذكية لمدة 29 شهرًا، وهذه الفترة تزداد طولًا. كان المتوسط حوالي 22 شهرًا في عام 2016.
في حين أن استغلال أقصى قدر ممكن من عمر جهازك قد يوفر المال على المدى القصير، وخاصة في ظل المخاوف واسعة النطاق بشأن قوة المستهلك وسوق العمل، فإنه قد يكلف الاقتصاد على المدى الطويل، وخاصة عندما يحدث احتكار الأجهزة على مستوى الشركات.
خلص بحثٌ أصدره الاحتياطي الفيدرال الشهر الماضي إلى أن كل عام إضافي تُؤخّر فيه الشركات تحديث معداتها يُؤدي إلى انخفاض في الإنتاجية بنحو ثلث في المائة، حيث تُشكّل أنماط الاستثمار حوالي 55% من فجوات الإنتاجية بين الاقتصادات المتقدمة. والخبر السار هو أن الشركات في الولايات المتحدة عادةً ما تُعيد الاستثمار في استبدال المعدات القديمة بشكل أسرع. ويُظهر تقرير الاحتياطي الفيدرالي أنه لو كانت الإنتاجية الأوروبية قد ضاهت أنماط الاستثمار الأمريكية بدءًا من عام 2000، لكانت فجوة الإنتاجية بين الولايات المتحدة والقوى الاقتصادية الأوروبية الكبرى قد انخفضت بنسبة 29% في المملكة المتحدة، و35% في فرنسا، و101% في ألمانيا.
يتفق الخبراء على أن فقدان الإنتاجية وانعدام الكفاءة هما العواقب غير المقصودة لتمسك الأشخاص والشركات بالتكنولوجيا القديمة.
تخيلوا كم تغيرت سرعات الإنترنت خلال العقد الماضي أو أكثر. في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، كانت سرعة 100 ميجابت في الثانية تُعتبر سرعة عالية وجيدة جدًا. بعد عشر سنوات فقط، أصبحنا نعمل بسرعة 1000 ميجابت في الثانية، أي أسرع بعشر مرات تقريبًا، كما قالت كاساندرا كامينغز، الرئيسة التنفيذية لشركة توماس إنسترومنتيشن لتصميم الإلكترونيات ومقرها نيوجيرسي. يتطلب تشغيل سرعات جيجابت أعلى أجهزة إلكترونية مختلفة، والعديد من التقنيات القديمة لا تستطيع التعامل معها.
وقال كومينجز ”تم تصميم هذه الأجهزة عندما لم يكن أحد يستطيع أن يتصور أن السرعات الأعلى من ذلك بكثير ستكون سائدة”.
ويمكن أن يشكل هذا عبئًا على الشبكات الوطنية أيضًا.
قالت كامينغز: ”يجب أن تعمل البنية التحتية لكلٍّ من الهاتف المحمول والإنترنت بشكل متوافق مع الإصدارات السابقة لدعم الأجهزة القديمة البطيئة. غالبًا ما تضطر الشبكات إلى خفض سرعاتها لاستيعاب أبطأ جهاز”. وأضافت: ”غالبًا ما تعمل أقسام كاملة من الشبكات أو الشبكات الداخلية للشركة بشكل أبطأ مما لو كانت جميع الأجهزة متوافقة مع المعايير الأحدث”.
لا ينكر كومينجز أن مواكبة الأجهزة والمعدات الجديدة أمر مكلف.
وأضافت أن ”العديد من الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة، والأفراد، لا يستطيعون تحمل تكاليف الترقية المستمرة إلى أحدث الأجهزة وأفضلها”.
لتسهيل الانتقال إلى التقنيات الجديدة، ترى كامينغز أنه ينبغي وجود تصاميم قابلة للإصلاح أو معيارية بدلاً من دورات الاستبدال والتنظيف المستمرة. وأضافت: ”لذا، ربما يمكن للأجهزة المستقبلية أن تتضمن ترقية جزئية، مثلاً في اتصالات الإيثرنت، بدلاً من إجبار الشخص على شراء جهاز كمبيوتر أو جهاز جديد كلياً”. وتابعت: ”لست من مؤيدي ثقافة التخلص من الأجهزة التي نشهدها هذه الأيام. قد يساعد ذلك الاقتصاد على زيادة الإنفاق وفرض التحديثات، ولكن هل يساعد حقاً الأشخاص الذين يعانون أصلاً من أجل سداد الفواتير؟”
في الواقع، يرى رواد الأعمال في سوق إعادة بيع الأجهزة أن التقنية الأطول عمرًا قصة نجاح قابلة للتطوير. يقول ستيفن أثوال، الرئيس التنفيذي لشركة ”ذا بيغ فون ستور” البريطانية المتخصصة في الهواتف المُجدَّدة، إن طول عمر الأجهزة ليس المشكلة. وأضاف: ”المشكلة تكمن في التأخير. تحاول الشركات والأفراد استغلال أعباء العمل الحديثة الناتجة عن الأجهزة القديمة، والمعالجة المكثفة، والعرض، والتوليد، والإدارة، مما يُعيق الإنتاجية. عوامل مثل المعالجات البطيئة، والبرامج القديمة، والبطاريات المتدهورة في الأجهزة القديمة تُهدر الطاقة وتُؤثر سلبًا على المعنويات”.
ويضيف أنه عندما يحتفظ الناس بهواتفهم أو حواسيبهم المحمولة لخمس أو ست سنوات، يصبح سوق الإصلاح والتجديد جزءًا حيويًا من الاقتصاد. لكن في الوقت الحالي، في الأسواق الأوروبية والأمريكية والعالمية، يحدث الكثير من ذلك في الخفاء.
قال أثوال: ”إنها غير منظمة، ولا تُبلّغ عنها بشكل كافٍ، ولا تُستغل بالشكل الكافي. إذا دعمت الحكومات وشركات التكنولوجيا الكبرى تجديد الأجهزة بشكل صحيح، فقد تُصبح الأجهزة القديمة جزءًا من اقتصاد دائري مستدام”، مما يُحسّن دورة الاستهلاك من خلال توسيع نطاق دعم البرامج، وتحسين إمكانية الحصول على قطع الغيار، واعتبار الإصلاح جزءًا من البنية التحتية.
بهذه الطريقة، يُمكنك تعطيل الاستبدال المُستمر. لا حاجة للتحديثات المُستمرة، التي تُرهق الشركات الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء، كما قال أثوال.
مع ذلك، وجد بعض مصنعي الأجهزة طرقًا لإغراء المستهلكين بالتخلي عن هواتفهم القديمة واقتناء هواتف أحدث. على سبيل المثال، أطلقت شركة Apple مؤخراً هاتف iPhone 17، وهو أحد أنجح إصداراتها الجديدة، وقد يُحدث الذكاء الاصطناعي نقلة نوعية.
وتقول نجيبة بينابيس، عميدة كلية إدارة الأعمال بجامعة نيومان، إن ارتفاع الأسعار والمخاوف المتعلقة بالاستدامة من بين الأسباب التي تجعل ”الأجهزة الإلكترونية في أميركا تتقدم في السن”، ولكن ينبغي للسوق أن تركز على إبطاء الإنتاجية، وزيادة نفقات الإصلاح والصيانة، والوصول المحدود إلى تحديثات البرامج ومكاسب الكفاءة.
قالت بينابيس: ”تخسر الشركات الصغيرة، على وجه الخصوص، ساعات عمل قيّمة سنويًا بسبب تأخر الأنظمة، مما يُسبب ما يُطلق عليه الاقتصاديون ”تراجعًا في الإنتاجية”. على المستوى الوطني، يُترجم هذا إلى خسائر في الإنتاج بمليارات الدولارات وانخفاض في الابتكار.
وأضافت: ”في حين أن الحفاظ على الأجهزة لفترة أطول قد يبدو مسؤولًا ماليًا أو بيئيًا، فإن التكلفة الخفية تتمثل في تآكل أكثر هدوءً للديناميكية الاقتصادية والقدرة التنافسية”.
لا يزال معظم الناس يريدون الحصول على أحدث الهواتف والأجهزة اللوحية، وفقًا لجيسون كورنوايس، نائب الرئيس الأول للخدمات الاستشارية في شركة Diversified، وهي شركة عالمية تقدم حلول التكنولوجيا، ولكن الأبحاث تظهر فجوة متزايدة بين الشركات والأفراد عندما يتعلق الأمر بالأجهزة القديمة.
قال كورنوايس: ”الشركات التي تضم مئات أو آلاف الموظفين لا تستثمر بنفس المعدل”، مضيفًا أن التكنولوجيا تتغير بسرعة هائلة، لدرجة أن أقسام تكنولوجيا المعلومات لا تستطيع مواكبة هذه الوتيرة، وأن الشركات المتضخمة تحتاج إلى فحص دقيق لأحدث التقنيات، وهو أمر يستغرق وقتًا، وبحلول وقت الفحص، يكون قد ظهر شيء جديد على أي حال. والنتيجة: شركات ذات تكنولوجيا قديمة العهد بشكل متزايد.
قال كورنوايس: ”تُحدد الشركات مدة صلاحية لعدة سنوات. يرى الموظفون استبدال الأجهزة داخل المؤسسة أمرًا مُملًا للغاية، وينزعجون عندما يأتي قسم تكنولوجيا المعلومات بجهاز جديد”، حتى لو كان التحديث ذا قيمة.
تدفع المؤسسة ثمنًا باهظًا يتمثل في انخفاض الإنتاجية، وعدم القدرة على إنجاز مهام متعددة والابتكار، وساعات عمل إضافية لا داعي لها. وقد وجدت دراسة أجرتها شركة دايفرسيفايد العام الماضي أن 24% من الموظفين يعملون لساعات متأخرة أو ساعات إضافية بسبب مشاكل في التكنولوجيا القديمة، بينما أفاد 88% منهم أن عدم كفاية تكنولوجيا مكان العمل يعيق الابتكار. ويقول كورنوايس إنه لا يتوقع أي تحسن في هذه الأرقام خلال العام الماضي.
هناك فجوة بين الأرقام والسلوك. يُفيد العديد من الموظفين بأن الأجهزة القديمة تُعيق إنتاجيتهم، ولكنهم، كأحذيتهم المفضلة أو سترتهم القديمة، لا يرغبون في التخلي عنها لتعلم تفاصيل جهاز جديد (سيتعلمونه ثم يضطرون لاستبداله بآخر). قد يُضعف التعود على استخدام الأجهزة الجديدة إنتاجية العديد من الموظفين. لكن نتيجة هذا التعلق بتكنولوجيا المعلومات ملموسة في النهاية.
وأضاف كورنوايس أن ”الإنتاجية أصبحت معوقة، وكل هذا له تأثير ملموس على الاقتصاد”.
يقول كورنوايس إن أهم ما يملكه العامل هو الوقت، والأجهزة القديمة تستهلكه. وأضاف أن سياسات ”أحضر جهازك الخاص” (BYOD) قد تكون حلاً منقذاً للشركات التي لا تواكب التطور، حيث يمكن للأفراد الذين يستخدمون أجهزتهم الخاصة الأكثر كفاءةً دمجها بسهولة في معظم أنظمة أماكن العمل هذه الأيام. وهناك خيار آخر للشركات التي لا ترغب في شراء مجموعة من الأجهزة القديمة بسرعة، وهو الاستئجار.
يرى كورنوايس مستقبلًا تتطور فيه التكنولوجيا بسرعة هائلة، وستظل الشركات تواجه صعوبة في مواكبة هذا التطور. وسيظل أفراد مثل هيذر ميتشل متمسكين بأجهزتهم.
″أميل إلى الاحتفاظ بهاتفي حتى لا أجد خيارًا آخر. خلال ٢٦ عامًا، هذا هو هاتفي الخامس فقط”، قال ميتشل.
.webp)
