أجهزة الذكاء الاصطناعي التي ترى وتستمع وتسجل: هل نحن مستعدون لعالم ما بعد الهواتف الذكية؟

تخيّل هذا: في يوم عمل عادي، تتجول أنت وزملاؤك في المكتب وأنتم تحملون أجهزة تسجيل صغيرة مثبتة على ملابسكم. النظارات التي ترتدينها تحدد ما ترينه على الفور تقريبًا. أما سوارك فيسجل ويحلل جميع محادثاتك.
هذا هو المستقبل الذي تتصوره شركات التكنولوجيا في عصر الذكاء الاصطناعي، سواء أراد المستهلكون ذلك أم لا.

تعمل شركات التكنولوجيا الكبرى والشركات الناشئة على تطوير أنواع جديدة من الأجهزة القابلة للارتداء التي يمكنها "الرؤية" أو "السمع". وتبيع شركة Meta ملايين النظارات الذكية من طراز EssilorLuxottica المزودة بكاميرات وميكروفونات مدمجة؛ وستطلق Samsung نظاراتها الذكية الخاصة في وقت لاحق من هذا العام.

ارتداء هذه الأدوات يمنح مساعدي الذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول الفوري إلى تفاصيل حياتك. ويأمل رواد التكنولوجيا أن يساعد ذلك مساعدي الذكاء الاصطناعي على تقديم نصائح مصممة خصيصًا للمستخدمين، وفي نهاية المطاف، القيام بمهام نيابةً عنك.

حاولتُ شخصيًا أن أعيش في ذلك المستقبل، فدمجتُ مختلف الأجهزة القابلة للارتداء في عملي وحياتي الشخصية. كانت مفيدة في بعض المواقف، لكنني غالبًا ما كنت أشعر بالحرج من طلب تسجيل تفاعلاتنا من الأصدقاء وزملاء العمل.

ويقول الخبراء إن الأجهزة التي يمكنها مراقبتك أنت والآخرين تعرض الخصوصية للخطر أيضًا.

وقالت Irina Raicu، مديرة برنامج أخلاقيات الإنترنت في مركز Markkula للأخلاقيات التطبيقية بجامعة Santa Clara، إنه على عكس الهواتف، يصعب رصدها. وقالت: "لذا فإن مفهوم الموافقة برمته يتلاشى نوعًا ما".

تجربتها

لسنوات، تتبعت شركات التكنولوجيا حياتنا عبر اتجاهات البحث، وعادات التسوق، والمواقع، وبرامج اللياقة البدنية على الإنترنت. أما الآن، فتتيح الأجهزة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي إمكانية استخدام مدخلات أوسع من محيطنا الواقعي.

ارتديتُ ثلاثة أجهزة خلال الأشهر القليلة الماضية: نظارات Ray-Ban Meta، وسوار Amazon Bee Pioneer، وجهاز التسجيل الصغير NotePin S من Plaud، الذي يُمكن تثبيته على الملابس. كنتُ أحملها معي إلى المكتب، وفي رحلات العمل، وحتى خلال الإجازات والتجمعات الاجتماعية. (قدّمت الشركات جميعها هذه الأجهزة إلى شبكة CNN لاختبارها).

في بعض الأحيان، كنت أفهم جاذبيتها.

خلال رحلة إلى Lisbon في أبريل، لم أضطر إلى استخدام هاتفي للبحث عن معلومات حول دير Jerónimos، أحد أبرز معالم المدينة. التقطت نظارات Meta الذكية صورة (بموافقتي)، وحللت الصورة، ثم قدمت لي ردًا فوريًا تقريبًا.



كان جهاز Amazon Bee Pioneer، وهو مسجل صغير يُرتدى كسوار للمعصم ويستمع ويقدم النصائح، مفيدًا في فعاليات التواصل. شعرتُ براحة أكبر في تسجيل المحادثات (بعد الحصول على إذن) دون الحاجة لحمل هاتفي، واقترح التطبيق جهة اتصال للتواصل معها لاحقًا. وينطبق الأمر نفسه على جهاز NotePin S من Plaud، الذي كنتُ أثبّته عادةً على الجزء العلوي من قميصي.

لكن في كثير من الأحيان، كانت هذه الأجهزة تبقى مدفونة في حقيبتي أو درج مكتبي. وذلك لأن استخدامها في المناسبات الاجتماعية كان يبدو غريبًا.

بصفتي صحفية، اعتدتُ على طلب الإذن لتسجيل المقابلات، لكن الأمر بدا غريبًا خلال أمسية ألعاب مع الأصدقاء أو حتى اجتماع ثنائي مع زميل في العمل. هل كان هذا التوتر الاجتماعي يستحق تسجيل هذه المحادثات؟



اتخذت الأمور منحىً غريبًا في بعض الأحيان. خلال تلك الليلة التي لعبت فيها لعبة الطاولة، ذكرتُ أنني سأنتقل إلى شقة جديدة في الخريف. وفي المرة التالية التي فتحت فيها تطبيق Bee، ذكّرني بحجز شركة نقل أثاث لشهر أكتوبر، وهو ما كان مفيدًا.

ثم قالت Bee إنها تعتقد أن كلماتي تشير إلى أن الانتقال يثير قلقي بشأن "الاستقرار" و"شعوري بالانتماء إلى المنزل". واقترحت أن أصور "زاوية عزيزة" من مساحتي الحالية لأخذها معي. كانت تلك لمحة عما قد يحدث عندما تحاول مساعدات الذكاء الاصطناعي استخلاص استنتاجات من خلال مراقبتك بدلًا من الاعتماد على ما أخبرتها به تحديدًا. لم أشعر بالقلق حيال هذه الخطوة، وبالتأكيد لم أقصد إيصال ذلك لأي شخص - لا لأصدقائي، ولا لزوجي، وبالتأكيد ليس لسوار الذكاء الاصطناعي الخاص بي.

أوضحت Amazon أن نظام Bee مصمم لتقديم رؤى وتوصيات بناءً على المعلومات التي يكتسبها عن المستخدم بمرور الوقت، وأن هذه الرؤى قد تكون أقل دقة في البداية عند الاعتماد على معلومات محدودة. كما يمكن للمستخدمين تصنيف بعض رؤى Bee على أنها غير دقيقة لمساعدته على تقديم نصائح أكثر ملاءمة في المستقبل.

وقال متحدث باسم Amazon في بيان لشبكة CNN: "نحن نعمل باستمرار على تحسين طريقة عمل Grow، وستستمر التجربة في التحسن".

التوجه نحو أجهزة الذكاء الاصطناعي

من المرجح أن تكون تجاربي مجرد جزء صغير مما تتجه إليه الأمور.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Qualcomm، Cristiano Amon، لشبكة CNN ومجموعة صغيرة من الصحفيين في يونيو: "إن بعض أكبر الشركات في العالم في الوقت الحالي" تعمل على تطوير أدوات مثل قلادات الذكاء الاصطناعي والدبابيس والمجوهرات.

بالنسبة لشركة Amazon، تُعد Bee مفتاحًا لمستقبل مساعدها الصوتي Alexa. وقال Panos Panay، نائب الرئيس الأول للأجهزة وAlexa في Amazon، لشبكة CNN: "يرغب معظم الناس في مساعد شخصي لديه معلومات شاملة عن يومهم بأكمله، وليس فقط الوقت الذي يقضونه في المنزل".

قال: "كلما زادت معرفتهم، كلما تمكنوا من إنجاز المهام نيابةً عنك بشكل أفضل، ومساعدتك في الخطوة التالية. هذا أمر بالغ الأهمية". وأضاف: "لذا، يقودنا هذا إلى السؤال التالي: ما هي الأجهزة المستقبلية التي تربطك بمساعدك الشخصي؟"

يعتقد Nathan Shou، الرئيس التنفيذي لشركة Plaud، أن أجهزة التسجيل التي تنتجها شركته قد تُسهم يومًا ما في تقليص ساعات العمل الأسبوعية. ويرى أن ما يتم تسجيله على هذه الأجهزة قد يُساعد نماذج الذكاء الاصطناعي على فهم وظائفنا بشكل أفضل وبجهد أقل، مما قد يُساعد الناس على إنجاز العمل بشكل أسرع.

أعلن رئيس شركة OpenAI، Greg Brockman، للصحفيين يوم الخميس، أن الشركة تعمل على تطوير مجموعة من الأجهزة الإلكترونية. وأضاف Brockman أنه مع تطور أنظمة الذكاء الاصطناعي، ستصبح أيام لوحات المفاتيح والفأرة من الماضي القريب.

قال: "كان النقر على الأشياء وكتابة الأشياء مجرد مرحلة. لم يكن هذا ما أردنا أن نكون عليه أبدًا."

"يُساء استخدامه بطرق خطيرة"

إن النظرة الوردية لقطاع التكنولوجيا تتعارض مع شعور الكثير من الناس تجاه الذكاء الاصطناعي - وخاصة أجهزة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تسجيلك.

لم يواجه أي منتج آخر ردود فعل سلبية أكثر من نظارات الذكاء الاصطناعي من شركة Meta. فقد أفادت نساء بأن رجالًا استخدموا هذه النظارات لتصويرهن ونشر مقاطع فيديو لهن على مواقع التواصل الاجتماعي دون موافقتهن.
وقد ألهم ذلك المغنية لورد بكلمات قاسية.

"هل لي أن أقولها للتاريخ: تبًا للنظارات"، هكذا قالت مؤخرًا على المسرح.

بدأت Meta الآن بحذف تلك الفيديوهات من Instagram. وتحتوي نظارات Meta - بالإضافة إلى سوار Bee Pioneer وجهاز NotePin S من Plaud - على أضواء تشير إلى بدء التسجيل. وقالت Meta إن كاميرا النظارات لن تعمل إذا كانت مغطاة.

"لقد حرصنا على دمج الخصوصية في كاميرا النظارات منذ البداية - حيث يومض مؤشر LED باللون الأبيض الساطع عند التقاط صورة أو مقطع فيديو يمكنك حفظه أو مشاركته"، هذا ما صرحت به المتحدثة باسم شركة Meta، Dina El Kassaby، في بيان لشبكة CNN. وأضافت: "لا يوجد زر إيقاف لهذا الضوء، مما يضمن راحة البال لكل من يرتدي النظارات ومن حوله".



لكن من الصعب رؤية الأضواء الموجودة على بعض الأجهزة لأن معظم الناس لا ينظرون إلى معصمك أو قميصك أثناء التحدث إليك.

قالت Calli Schroeder، كبيرة المستشارين ومديرة برنامج الذكاء الاصطناعي وحقوق الإنسان في مركز Electronic Privacy Information Center، إن الأجهزة القابلة للارتداء المزودة بميكروفونات وكاميرات تشكل خطرًا لأنها يمكن ارتداؤها بشكل سري في المناطق التي من المفترض أن تكون خاصة، مثل غرفة تغيير الملابس. "هناك بعض المخاوف الحقيقية بشأن كيفية إساءة استخدام هذا الأمر بطرق خطيرة"، قالت Schroeder.

لكن يبدو أن عمالقة التكنولوجيا مقتنعون بفكرة أجهزة الكمبيوتر القادرة على مراقبة محيطنا. فقد أشار Mark Zuckerberg، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، خلال مكالمة هاتفية لمناقشة الأرباح العام الماضي، إلى أن نظارات الذكاء الاصطناعي قد تمنح الناس ميزة "معرفية".

وقال: "إذا لم تكن لديك نظارات مزودة بالذكاء الاصطناعي أو طريقة ما للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي، فأعتقد أنك... في وضع معرفي غير مواتٍ للغاية مقارنة بالأشخاص الآخرين الذين تعمل معهم أو تتنافس معهم".