هل تستطيع منصات التواصل الاجتماعي الصمود أمام فيضان المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟

أشار تقرير حديث صادر عن شركة Pangram إلى أن 41% من المنشورات على LinkedIn تظهر علامات على توليد الذكاء الاصطناعي، مما يسلط الضوء على مشكلة متنامية في جميع التطبيقات.

تُشكّل الرسائل المزعجة التي تُنتجها تقنيات الذكاء الاصطناعي مشكلةً جسيمةً لشبكات التواصل الاجتماعي. فقد باتت نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة قادرةً على محاكاة التفاعلات البشرية وإنتاج صور ومقاطع فيديو واقعية، الأمر الذي زاد من تعقيد النقاشات الإلكترونية.

لكن ما هي المنصات التي تشهد أسوأ آثار البريد العشوائي المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟

وفقًا لتقرير حديث، فإن موقع LinkedIn هو الأكثر تضررًا، حيث أظهرت 41% من جميع المنشورات الطويلة في التطبيق مؤشرات على أنها تم إنشاؤها بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي.

تأتي هذه البيانات من شركة Pangram، وهي شركة تقنية طورت إضافة للمتصفح تُستخدم لكشف الكتابة المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي على الإنترنت. لا يوجد برنامج كشف للذكاء الاصطناعي دقيق بنسبة 100%، لذا يصعب الحصول على قياس دقيق لحجم المشكلة بالكامل. ولكن وفقًا لتتبع Pangram، الذي يعتمد على متوسط القياس عبر منصات التواصل الاجتماعي، يستضيف LinkedIn أكبر قدر من المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي، يليه موقع X، حيث يبدو أن حوالي ثلث المنشورات الطويلة مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي.




تواجه جميع المنصات مشكلة الرسائل المزعجة التي تُنتجها برامج الذكاء الاصطناعي. وقد عملت منصة Pinterest على معالجة المخاوف المتعلقة بتدفق المنشورات المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتي يقول بعض المستخدمين إنها أغرقت صفحاتهم الرئيسية. وهي المنصة الوحيدة حتى الآن التي أضافت خيارًا لإيقاف تشغيل الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للمستخدمين إمكانية الحد من انتشار المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي.

وفي الوقت نفسه، شارك موقع Reddit مؤخرًا رؤى حول جهوده لمكافحة ارتفاع التعليقات والأنشطة التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

كما أقرت شركة X بالتحديات التي تواجهها في التعامل مع المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. في مارس، أعلنت Nikita Bier، رئيسة قسم المنتجات في منصة X، عن تغيير في حوافز تحقيق الدخل للمبدعين على المنصة. صُمم التحديث لمعالجة الارتفاع الحاد في مقاطع الفيديو المزيفة بتقنية الذكاء الاصطناعي والمتعلقة بالحرب في إيران.

تحدث كل من Bier وElon Musk، مالك شركة X، عن التأثير المتزايد لروبوتات الذكاء الاصطناعي على تطبيقات التواصل الاجتماعي بشكل عام. وقال Musk في منشور على منصة X في مارس 2023 إن تطور الذكاء الاصطناعي جعل من المستحيل منع جيوش الروبوتات من دخول تطبيقات التواصل الاجتماعي، لأنه "من السهل جدًا إنشاء 100 ألف روبوت شبيه بالبشر بأقل من سنت واحد لكل حساب".

وكان رد Musk على ذلك هو فرض رسوم على كل مستخدم مقابل الوصول، على افتراض أن حتى الرسوم الصغيرة ستكون كافية للحد من إنشاء حسابات الروبوتات على نطاق واسع.

لكن لم يُبدِ عدد كافٍ من الناس اهتمامًا بالدفع مقابل X. في الواقع، لم تلقَ الخيارات الاجتماعية المدفوعة بشكل عام صدى لدى الجماهير.

على موقع LinkedIn، تضمنت التدابير المضادة للذكاء الاصطناعي عقوبات الوصول عند اكتشاف البريد العشوائي الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.



ومع ذلك، تستثمر معظم منصات التواصل الاجتماعي بكثافة في مشاريع الذكاء الاصطناعي. ولذلك، فهي ترغب في أن يدمج المستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في تجربتهم على الإنترنت، بدلًا من تعطيلها.

فعلى سبيل المثال، استثمرت شركة Meta مئات المليارات من الدولارات في تطوير الذكاء الاصطناعي كجزء من جهودها لتصبح الشركة الرائدة عالميًا في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

لكن مستخدمي Meta لم يكونوا متحمسين بشكل خاص لأدوات الذكاء الاصطناعي التي تستمر Meta في الترويج لها.

في هذه الأيام، يتم حث مستخدمي Facebook وInstagram بانتظام على استخدام Meta AI لطرح الأسئلة وإنشاء صور لأنفسهم وكتابة المنشورات.

ومع ذلك، عندما أعلن Adam Mosseri، رئيس Instagram، مؤخرًا أن Instagram ستدمج أحدث أدوات إنشاء الصور من Muse في التطبيق، كانت الردود على منشوره سلبية بشكل شبه كامل.

تضمنت بعض التعليقات عبارات مثل "محتوى رديء من الذكاء الاصطناعي"، و"نحتاج إلى خيار لإيقاف تشغيل المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي"، و"لا أحد يريد هذا على الإطلاق". تعكس ردود فعل المستخدمين هذه ردة الفعل المتزايدة ضد أدوات الذكاء الاصطناعي، على الأقل عندما يتعلق الأمر بالاستخدام الترفيهي للمستهلكين.

لم يكن هذا الرد مفاجئًا، لأن أدوات الذكاء الاصطناعي، من نواحٍ عديدة، هي نقيض التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

بُنيت وسائل التواصل الاجتماعي على مفهوم التواصل، الذي كان يعني، على الأقل حتى الآن، التواصل الإنساني. في الوقت نفسه، لا تستطيع أدوات الذكاء الاصطناعي سوى محاكاة هذا التفاعل عبر شخصيات وردود مُحاكاة، بينما بدأت الصور ومقاطع الفيديو المُولّدة بالذكاء الاصطناعي تحل محل التجارب الحقيقية للناس، والأعمال الفنية الحقيقية، والأحداث الحياتية الحقيقية.

ما جدوى تطبيقات التواصل الاجتماعي، إذا لم يكن أي مما يتم نشره حقيقيًا، وإذا لم تعد وسيلة لعرض التجارب الشخصية وبناء العلاقات؟

إذا تبين أن غالبية ما يتم مشاركته عبر الإنترنت مزيف، فإن ذلك يؤدي إلى تآكل الثقة في الشبكة بأكملها، ويضعف القيمة الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي حتى تختفي.

ثم تصبح وسائل التواصل الاجتماعي مجرد وسيلة ترفيه، حيث تقوم المنصات بإنتاج سيل لا نهاية له من مقاطع الفيديو من أشخاص لا يعرفهم أحد، وتستبدل شاشات التلفزيون بشاشات أصغر وبرامج أقصر.

يبدو أن هذا هو الاتجاه السائد. في هذه الحالة، ما هو تطبيق التواصل الاجتماعي أصلًا في عصر الذكاء الاصطناعي؟

هل أصبحت تطبيقات المراسلة الآن منصات تواصل اجتماعي؟ لأنها المكان الذي يتفاعل فيه الناس. بالنسبة للعديد من المستخدمين، أصبح هذا هو المكان الوحيد الذي ينخرطون فيه في تفاعلات اجتماعية حقيقية عبر الإنترنت.

لكن هذا يقلل أيضًا من قيمة وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة، ويحولها أكثر إلى تطبيق ترفيهي مُنتقى بعناية يستجيب لاهتمامات المستخدمين. وفي هذا السياق، من غير المرجح أن ينتصر المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، لأن الكم الهائل من هذا المحتوى المنشور يعني أن الجودة ستظل مشكلة. فمقابل كل فيديو رائع لشخصيات Harry Potter بأساليب عصرية، ستكون هناك آلاف الفيديوهات الرديئة التي لا تُنسى، بأرجل في أماكن غريبة، وتعبيرات وجه مبالغ فيها، وحركات شفاه غير متناسقة. سيتحسن الذكاء الاصطناعي بلا شك، ولكن هناك سبب وجيه لاستخدام غالبية مقاطع الفيديو الناجحة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لملكية فكرية راسخة. ذلك لأن تلك الأفكار الأصلية لا تزال تلقى صدىً أكبر مما يستطيع معظم الناس ابتكاره، وقد يؤدي تشجيع المزيد من الإبداع في نهاية المطاف إلى انخفاض اهتمام المستخدمين.