أظهرت دراسة جديدة أجراها مركز التعليم الشامل التابع لمؤسسة Brookings أن مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعليم الأطفال والمراهقين تفوق حاليًا فوائده.
شملت الدراسة الشاملة مجموعات نقاش ومقابلات مع طلاب من رياض الأطفال وحتى الصف الثاني عشر، وأولياء أمورهم، ومعلمين، وخبراء تقنيين في 50 دولة، بالإضافة إلى مراجعة أدبية لمئات المقالات البحثية.
وخلصت الدراسة إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم قد "يقوض النمو الأساسي للأطفال"، وأن "الأضرار التي تسبب بها بالفعل هائلة"، وإن كانت "قابلة للإصلاح".
لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يزال حديث العهد - فقد تم إصدار ChatGPT منذ ما يزيد قليلاً عن ثلاث سنوات - أطلق مؤلفو التقرير على مراجعتهم اسم "التحليل الاستباقي" الذي يهدف إلى دراسة إمكانات الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي دون الاستفادة من مزايا التحليل اللاحق المتمثلة في الوقت أو البيانات طويلة المدى أو النظرة إلى الماضي.
فيما يلي بعض الإيجابيات والسلبيات التي يعرضها التقرير، بالإضافة إلى عينة من توصيات الدراسة للمعلمين وأولياء الأمور وقادة المدارس والمسؤولين الحكوميين:
ميزة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الطلاب على تعلم القراءة والكتابة
أفاد المعلمون الذين شملهم الاستطلاع في التقرير بأن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يكون مفيدًا في اكتساب اللغة، لا سيما للطلاب الذين يتعلمون لغة ثانية.
فعلى سبيل المثال، يُمكن للذكاء الاصطناعي تعديل مستوى صعوبة النص وفقًا لمهارة القارئ، كما أنه يوفر الخصوصية للطلاب الذين يواجهون صعوبة في بيئات المجموعات الكبيرة.
أفاد المعلمون بأن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يُساهم في تحسين كتابة الطلاب، شريطة استخدامه لدعم جهودهم وليس لإنجاز العمل نيابةً عنهم: "يُشير المعلمون إلى أن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يُحفّز الإبداع ويُساعد الطلاب على التغلب على جمود الكتابة.
في مرحلة الصياغة، يُمكنه المساعدة في التنظيم والترابط والنحو والدلالات والقواعد. وفي مرحلة المراجعة، يُمكنه دعم تحرير الأفكار وإعادة صياغتها، بالإضافة إلى المساعدة في علامات الترقيم واستخدام الأحرف الكبيرة والقواعد."
لكن، إذا كان هناك تكرار في التقرير، فهو هذا: الذكاء الاصطناعي يكون أكثر فائدة عندما يكمل جهود المعلم البشري، وليس عندما يحل محلها.
سلبيات: الذكاء الاصطناعي يشكل تهديدًا خطيرًا للتطور المعرفي للطلاب
وعلى رأس قائمة المخاطر التي وضعتها مؤسسة Brookings ، يأتي التأثير السلبي الذي يمكن أن يحدثه الذكاء الاصطناعي على النمو المعرفي للأطفال - وكيفية تعلمهم مهارات جديدة وإدراكهم للمشاكل وحلها.
يصف التقرير نوعاً من حلقة الهلاك المتمثلة في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم الطلاب بشكل متزايد بإلقاء تفكيرهم على التكنولوجيا، مما يؤدي إلى نوع من التدهور المعرفي أو الضمور المرتبط عادةً بشيخوخة الدماغ.
تحذر Rebecca Winthrop، إحدى مؤلفي التقرير وزميلة بارزة في معهد Brookings ، قائلة: "عندما يستخدم الأطفال الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يخبرهم بالإجابة...
فإنهم لا يفكرون بأنفسهم. إنهم لا يتعلمون التمييز بين الحقيقة والخيال. إنهم لا يتعلمون فهم ما يشكل حجة جيدة. إنهم لا يتعرفون على وجهات النظر المختلفة في العالم لأنهم في الواقع لا يتفاعلون مع المادة. "
إنّ تفويض المهام المعرفية ليس بالأمر الجديد. يشير التقرير إلى أن لوحات المفاتيح وأجهزة الكمبيوتر قللت من الحاجة إلى الكتابة اليدوية، وأن الآلات الحاسبة أتمتت العمليات الحسابية الأساسية.
لكن الذكاء الاصطناعي قد عزز هذا النوع من التفويض بشكل كبير، لا سيما في المدارس حيث قد يبدو التعلّم مجرد عملية روتينية.
وكما قال أحد الطلاب للباحثين: "الأمر سهل. لست بحاجة إلى استخدام عقلك".
يقدم التقرير أدلة وفيرة تشير إلى أن الطلاب الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي يشهدون بالفعل تراجعاً في معارفهم ومهاراتهم في التفكير النقدي، بل وحتى في إبداعهم.
وقد تكون لهذا الأمر عواقب وخيمة إذا نشأ هؤلاء الشباب دون أن يتعلموا التفكير النقدي.
ميزة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل عمل المعلمين أسهل قليلاً
ويشير التقرير إلى فائدة أخرى للذكاء الاصطناعي وهي أنه يسمح للمعلمين بأتمتة بعض المهام: "إنشاء رسائل بريد إلكتروني لأولياء الأمور ...
ترجمة المواد، وإنشاء أوراق العمل، ومعايير التقييم، والاختبارات القصيرة، وخطط الدروس" - وأكثر من ذلك.
ويستشهد التقرير بالعديد من الدراسات البحثية التي وجدت فوائد مهمة لتوفير الوقت للمعلمين، بما في ذلك دراسة أمريكية وجدت أن المعلمين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يوفرون ما يقرب من ست ساعات في الأسبوع وحوالي ستة أسابيع على مدار عام دراسي كامل.
إيجابيات وسلبيات: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون محركاً للعدالة - أو عدم العدالة
بحسب تقرير معهد Brookings ، فإنّ إحدى أقوى الحجج المؤيدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم هي قدرته على الوصول إلى الأطفال الذين تم استبعادهم من الفصول الدراسية.
ويستشهد الباحثون بأفغانستان، حيث حُرمت الفتيات والنساء من الحصول على التعليم الرسمي بعد المرحلة الابتدائية من قبل حركة طالبان.
وبحسب التقرير، فإن أحد البرامج المخصصة للفتيات الأفغانيات "استخدم الذكاء الاصطناعي لرقمنة المناهج الأفغانية، وإنشاء دروس تستند إلى هذه المناهج، ونشر المحتوى باللغات الدارية والبشتوية والإنجليزية عبر دروس واتساب".
يمكن للذكاء الاصطناعي أيضاً أن يساعد في جعل الفصول الدراسية أكثر سهولة للطلاب الذين يعانون من مجموعة واسعة من صعوبات التعلم، بما في ذلك عسر القراءة.
لكن Winthrop يحذر من أن "الذكاء الاصطناعي قد يزيد من حدة الانقسامات القائمة بشكل كبير".
وذلك لأن أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية الأكثر سهولة في الوصول إليها من قبل الطلاب والمدارس قد تكون أيضاً الأقل موثوقية والأقل دقة من الناحية الواقعية.
يقول Winthrop : "نعلم أن المجتمعات والمدارس الأكثر ثراءً ستكون قادرة على تحمل تكاليف نماذج الذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً، ونعلم أيضاً أن هذه النماذج الأكثر تطوراً أكثر دقة. وهذا يعني أن هذه هي المرة الأولى في تاريخ تكنولوجيا التعليم التي ستضطر فيها المدارس إلى دفع المزيد مقابل الحصول على معلومات أكثر دقة. وهذا يضر حقاً بالمدارس التي تفتقر إلى الموارد الكافية."
سلبيات: يشكل الذكاء الاصطناعي تهديدات خطيرة للتطور الاجتماعي والعاطفي
ويقول التقرير إن ردود الاستطلاع كشفت عن قلق عميق من أن استخدام الذكاء الاصطناعي، وخاصة برامج الدردشة الآلية، "يقوض الصحة النفسية للطلاب، بما في ذلك قدرتهم على تكوين علاقات، والتعافي من النكسات، والحفاظ على الصحة العقلية".
إحدى المشكلات العديدة المتعلقة بإفراط الأطفال في استخدام الذكاء الاصطناعي هي أن هذه التقنية متملقة بطبيعتها - فقد صُممت لتعزيز معتقدات المستخدمين.
يقول Winthrop إنه إذا كان الأطفال يبنون مهاراتهم الاجتماعية والعاطفية إلى حد كبير من خلال التفاعلات مع برامج الدردشة الآلية المصممة للموافقة معهم، "فإن التواجد في بيئة لا يوفقك فيها أحد يصبح أمراً غير مريح للغاية".
يقدم Winthrop مثالاً على تفاعل طفل مع برنامج دردشة آلي، "يشكو من والديه قائلاً: 'يريدان مني غسل الأطباق - هذا مزعج للغاية. أكره والديّ'. من المرجح أن يرد برنامج الدردشة الآلي: 'أنت محق. أنت مخطئ. أنا آسف جدًا. أنا أتفهمك'.
على عكس صديق سيقول: 'يا رجل، أنا أغسل الأطباق طوال الوقت في منزلي. لا أعرف ما الذي تشكو منه. هذا طبيعي'. هذه هي المشكلة بالضبط.
أظهر استطلاع حديث أجراه مركز الديمقراطية والتكنولوجيا، وهي منظمة غير ربحية تُعنى بالدفاع عن الحقوق المدنية والحريات في العصر الرقمي، أن ما يقرب من واحد من كل خمسة طلاب في المرحلة الثانوية أفادوا بأنهم أو أحد معارفهم قد أقاموا علاقة عاطفية مع الذكاء الاصطناعي.
كما أفاد 42% من الطلاب المشاركين في الاستطلاع بأنهم أو أحد معارفهم قد استخدموا الذكاء الاصطناعي كوسيلة للمؤانسة.
يحذر التقرير من أن غرفة صدى الذكاء الاصطناعي يمكن أن تعيق النمو العاطفي للطفل: "نتعلم التعاطف ليس عندما يتم فهمنا تمامًا، ولكن عندما نسيء الفهم ونتعافى"، كما قال أحد الخبراء الذين شملهم الاستطلاع.
ما العمل حيال ذلك؟
يقدم تقرير معهد بروكينغز قائمة طويلة من التوصيات لمساعدة الآباء والمعلمين وصناع السياسات - فضلاً عن شركات التكنولوجيا نفسها - على تسخير فوائد الذكاء الاصطناعي دون تعريض الأطفال للمخاطر التي تشكلها هذه التقنية حاليًا. ومن بين هذه التوصيات:
يمكن أن يصبح التعليم أقل تركيزًا على ما يسميه التقرير "إنجاز المهام الروتينية" أو الهدف النهائي القائم على الدرجات، وأكثر تركيزًا على تنمية الفضول والرغبة في التعلم.
سيقل ميل الطلاب إلى طلب المساعدة من الذكاء الاصطناعي لإنجاز العمل نيابةً عنهم إذا شعروا بالانخراط فيه.
ينبغي أن يكون الذكاء الاصطناعي المصمم للاستخدام من قبل الأطفال والمراهقين أقل تملقاً وأكثر "عدائية"، بحيث يتحدى المفاهيم المسبقة ويتحدى المستخدمين للتفكير والتقييم.
بإمكان شركات التكنولوجيا التعاون مع المعلمين في "مراكز التصميم المشترك". في هولندا، يجمع مركز مدعوم من الحكومة بالفعل شركات التكنولوجيا والمعلمين لتطوير واختبار وتقييم تطبيقات الذكاء الاصطناعي الجديدة في الفصول الدراسية.
يُعدّ الإلمام الشامل بالذكاء الاصطناعي أمراً بالغ الأهمية، سواءً للمعلمين أو الطلاب. وتملك بعض الدول، بما فيها الصين وإستونيا، مبادئ توجيهية وطنية شاملة في مجال الإلمام بالذكاء الاصطناعي.
مع استمرار المدارس في تبني الذكاء الاصطناعي، من المهم ألا تتخلف المناطق التي تعاني من نقص التمويل في المجتمعات المهمشة عن الركب، مما يسمح للذكاء الاصطناعي بتفاقم عدم المساواة.
تقع على عاتق الحكومات مسؤولية تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في المدارس، والتأكد من أن التكنولوجيا المستخدمة تحمي الصحة المعرفية والنفسية للطلاب، فضلاً عن خصوصيتهم. في الولايات المتحدة، سعت إدارة ترامب إلى منع الولايات من تنظيم الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل، في حين فشل الكونغرس حتى الآن في وضع إطار تنظيمي فيدرالي.
مع هذا "التحليل الاستباقي"، يجادل المؤلفون بأن الوقت قد حان للتحرك. مخاطر الذكاء الاصطناعي على الأطفال والمراهقين وفيرة وواضحة بالفعل. والخبر السار هو: أن العديد من الحلول متوفرة أيضًا.
