قبل فترة، كان ChatGPT هو Chatbot الوحيد الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والذي يحظى بالاهتمام. أما اليوم، فقد دخلت Google و Microsoft، عملاقتا التكنولوجيا، بقوة إلى سوق الذكاء الاصطناعي ومتصفحات الإنترنت.
حقق Gemini من Google شعبية هائلة، حيث وصل عدد مستخدميه إلى أكثر من 650 مليون مستخدم شهريًا، بينما يدّعي Copilot أن لديه 150 مليون مستخدم.
ويعدّ كلا الروبوتين بتقديم أفضل مساعد ذكاء اصطناعي قادر على كتابة رسائل البريد الإلكتروني، وبرمجة مواقع الويب، وإجراء البحوث.
أصبح Gemini مرادفًا للعصف الذهني والبحث: يُشيد المستخدمون بقدرته على التعامل مع الاستعلامات المعقدة، والمدخلات متعددة الوسائط، وتكامله العميق مع منظومة Google.
في الوقت نفسه، رسّخ Copilot مكانته كذكاء اصطناعي يُنجز المهام بكفاءة، سواءً أكان ذلك كتابة رسائل البريد الإلكتروني، أو أتمتة جداول البيانات، أو إكمال التعليمات البرمجية مباشرةً في Visual Studio Code.
إذن، كيف تختار بين هذه chatbot العملاقة؟
من المفيد معرفة أن رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في Microsoft نفسه قد أقرّ صراحةً بأن Gemini 3 "يستطيع فعل أشياء لا يستطيع Copilot فعلها"، مع الإشارة في الوقت نفسه إلى نقاط قوة Copilot العملية، مثل الرؤية في الوقت الفعلي. لكلٍّ منها شخصية ونقاط قوة وضعف مختلفة تمامًا.
ما هي مزايا كل chatbot يعمل بالذكاء الاصطناعي؟
بالنسبة للعديد من المستخدمين، تكمن نقاط قوة Gemini في البحث وإنشاء المحتوى ومعالجة كميات كبيرة من المعلومات.
يدعم النموذج الأساسي نافذة سياق كبيرة جدًا تبلغ مليون رمز، مما يساعد Gemini على معالجة المعلومات من المستندات الطويلة بشكل أكثر فعالية من chatbot ذات النطاق المحدود.
نظرًا لأنه مدمج في نظام Google البيئي، يتكامل Gemini بشكل طبيعي مع تطبيقات Google Workspace مثل Gmail و Google Docs وSheets وDrive، مما يسهل كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو تلخيص المستندات أو تبادل الأفكار دون مغادرة المتصفح.
يدعم برنامج Gemini أيضًا المهام متعددة الوسائط، مما يتيح للمستخدمين تحليل ملفات متعددة في جلسة واحدة، ودمج النصوص مع الصور أو أنواع الملفات الأخرى. كما يوفر Gemini المصادر والمراجع كلما أمكن ذلك، لتتمكن من التعمق أكثر والحصول على مزيد من المعلومات.
عندما تحتاج إلى جمع المعلومات أو تلخيصها أو استخلاصها بسرعة، فإن قدرات Gemini البحثية القوية ومهاراته في التعامل مع الوسائط المتعددة تساعد على فهم المدخلات المعقدة بكفاءة أعلى من العديد من البدائل.
من ناحية أخرى، يستهدف Copilot فئة مختلفة من المستخدمين، لا سيما أولئك الذين يعتمدون بشكل كبير على Microsoft 365. يُدمج Copilot مباشرةً في تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وTeams، مما يُمكّنه من أداء مهام تركز على الإنتاجية، مثل تحويل مستندات Word إلى عروض PowerPoint التقديمية أو إنشاء تحليلات Excel معقدة باستخدام بعض التوجيهات باللغة الطبيعية.
كما يستفيد المطورون من تكامل Copilot مع GitHub، والذي يوفر اقتراحات برمجية مُراعية للسياق، ويساعد في بناء الوظائف، ويُسرّع سير العمل البرمجي.
ما الذي ينقص كل chatbot ؟
إحدى أكبر مشكلات Gemini هي الذاكرة القصيرة وفقدان السياق المفاجئ.
أفاد المستخدمون أن ساعات من العمل تختفي لأن Gemini يحذف أحيانًا التنبيهات السابقة والمحادثات بأكملها دون سابق إنذار، مما يمحو الكثير من التعاون المتبادل. تنبع هذه الأنواع من المشكلات من القيود في كيفية إدارة بعض نماذج الذكاء الاصطناعي لنوافذ السياق الطويلة وسجل الجلسة، مما قد يجعل التعاون الممتد محبطًا.
تُثار أيضًا مخاوف تتعلق بالخصوصية لدى المستخدمين الذين يتعاملون مع بيانات حساسة في منصة Gemini. وقد حذرت Googleصراحةً المستخدمين من مشاركة المعلومات السرية مع Gemini لأن محادثات الذكاء الاصطناعي قد تخضع للمراجعة الداخلية، مما يثير تساؤلات حول التحكم في البيانات في الأعمال الخاضعة لرقابة مشددة أو التي تركز على الخصوصية.
يُعاني برنامج Copilot من بعض المشاكل. إذ يواجه العديد من المستخدمين أعطالًا متكررة وفقدانًا للجلسات، خاصةً عند تشغيله بالتزامن مع تطبيقات Office متعددة .
كما تم الإبلاغ عن مشاكل أخرى في منتديات الدعم الرسمية، مثل اقتراحات الصيغ غير الصحيحة في Excel وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاطئة، حيث يُخرج Copilot معلومات خاطئة لا تُحل مشكلة المستخدم.
إضافةً إلى ذلك، فإنّ ميزات الذكاء الاصطناعي الكاملة في Copilot مرتبطة باشتراكات Microsoft 365 المدفوعة، مثل Premium. هذا يجعل العديد من الإمكانيات المتقدمة محصورةً باشتراك مدفوع، وغالبًا ما يجد المستخدمون خارج بيئات Microsoft المُعتمدة على البرنامج أنه أقل فائدة.
